本報訊(張明陽 記者 蘭勝宇)豐林縣從群眾視角思考政府改革,以群眾要求確立改革標准,聚焦與人民群眾生產生活聯系最緊密、人民群眾反映最強烈的領域和問題,把辦事的『窗口』當作改革的『主場』,持續推進『我為群眾辦實事』活動,紮實做好『辦好一件事』改革工作。
突出高位推動,健全體制機制。為進一步提昇政務服務效能,全力打造『最多跑一次』改革工作,縣委、縣政府高度重視『辦好一件事』改革,列入本年度政府工作報告,制訂印發實施方案,明確改革內容、實施步驟、組織保障,逐步形成九個『一』的辦理模式。該縣營商局牽頭組織縣12個部門以辦事群眾的民生事件為切入點,在縣政務服務中心精准推出『一件事』集成服務,梳理公布了165個『一件事』清單。『一件事』綜合辦理窗口於2022年5月末正式運行,一批企業群眾關心的事項都可一次辦成,大大節省了時間、精力,提高了工作效能,豐林縣『互聯網+政務服務』『最多跑一次』改革取得了階段性成效。
突出頂層設計,明確思路目標。突出把好兩口(出件口、收件口)、優化中間流程。在縣政務服務中心設置了『一件事』綜合窗口,統一負責『一件事』業務諮詢、申請材料收件、網上遞交材料預審、導辦等服務,辦事群眾只要來到縣政務服務中心『一件事』窗口,即可享受全程『一窗受理』,幫辦代辦服務。企業和群眾在『一件事』綜合辦理窗口遞交材料,在手續齊全、程序合法的情況下當日就可以領取到營業執照。
突出協調配合,凝聚各方合力。圍繞『一件事』線上線下一次辦,建立了縣級統籌、部門協同、整體聯動、線上線下融通的新型政務管理服務體系,線上線下同標准辦理『一件事』,全面提昇了審批服務規范化、便利化水平。通過優化窗口模式,簡化辦理材料,辦理時限也進一步壓縮。截至目前,縣政務服務中心『一件事』窗口已為全縣75戶企業和群眾提供幫辦代辦服務,累計辦理『一件事』100餘件,受到辦事群眾的一致好評。
豐林縣牽住『最多跑一次』這個『牛鼻子』,在『辦好一件事』改革中真正實現了辦事群眾『最多跑一次』,打通了服務群眾的『最後一公裡』,為全縣進一步優化營商環境、服務居民群眾、提昇全縣發展環境打下了堅實的基礎。
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