貼心服務助力企業安全用電

　　為進一步提昇服務水平，紮實推進客戶辦電減環節、壓時間、降成本，持續提昇『獲得電力』水平，嘉蔭農場供電所堅持以客戶為中心，持續優化營商環境，全面提昇供電服務水平，積極組織營銷、生產等相關專業負責人及技術人員深入轄區走訪各企業客戶，了解企業客戶當前生產用電情況、生產經營情況、用電需求、企業發展和用電規劃情況，掌握用電客戶主要用電設備容量、運行特性，及時了解客戶在用電過程中所遇到的問題，及時幫助客戶排懮解難。

　　走訪過程中，工作人員與企業負責人進行詳談，傾聽他們在用電方面的意見和建議，了解企業的用電需求以及在用電過程中遇到的問題，對重要客戶提出的用電過程中出現的疑惑進行詳細解答。服務人員還對企業的變壓器、配電設備、備用電源、避雷設備及設備運行記錄進行了重點檢查，對發現的安全隱患，及時消除。他們深入生產車間對電源及各種電氣設備進行全面『體檢』，對發現的安全隱患，提出整改意見，幫助客戶限期整改，並協助企業整改到位，確保企業用電安全。

　　嘉蔭農場供電所還向企業用戶發放《安全用電知識手冊》、《節約用電小常識》等安全知識小冊子，增強各企業及員工的安全用電意識，為企業生產用電排懮解難。