解疑答難關注『三代卡』

解疑答難關注『三代卡』

——市人社局相關負責同志就『第三代社會保障卡』相關事宜答記者問

　　本報訊(記者 王鵬)第三代社會保障卡在我市現已全面投入使用，關於『三代卡』的新增功能、申領方式以及現有『二代卡』能否繼續正常使用等問題成為了廣大市民熱議的焦點。為破解群眾心中的疑問，更好的宣傳推廣第三代社保卡，本報記者對市人社局相關負責同志進行了專訪，從政策層面就有關問題進行了權威解讀。

　　記者問：什麼是第三代社會保障卡？

　　負責人答：社會保障卡是指面向社會公眾發行，主要應用於人力資源社會保障領域政府社會管理和公共服務的集成電路卡，是持卡人享有社會保障和公共就業服務權益的電子憑證。為進一步提昇社保卡的便捷性、安全性和體驗感，按照人社部、中國人民銀行《關於推廣應用具有金融功能第三代社會保障卡的通知》(人社廳發〔2020〕101號)相關要求，我省積極推動第三代社保卡建設，新一代社保卡增加了非接觸讀卡和小額快速支付等功能，全面昇級了用卡安全性、拓展了存儲空間，加強了第三代社保卡的金融服務能力與民生應用拓展。

　　問：第三代社會保障卡有什麼優勢？

　　答：首先是服務優勢。第三代社保卡采取自願換卡、自選銀行以及線下線上一站式辦理的服務模式，免除首次開卡費、年費、小額賬戶管理費，減免跨行轉賬手續費、ATM取現手續費等金融優惠政策。承擔各項人社業務及政府民生補貼資金發放所產生的手續費。參與第三代社保卡發行工作的金融機構還定制了許多金融優惠政策，充分拓展金融服務等領域應用場景。

　　其次是使用優勢。第三代社保卡融合了『非接觸』的最新讀寫卡技術，支持揮卡閃付、快速支付等功能，提昇社保卡金融賬戶服務能力，我省以第三代社保卡發放為契機，加快拓展社保卡在居民服務、政府公共服務等領域的應用，與各部門積極溝通。目前，已與省財政廳等多部門聯合印發了《黑龍江省加強惠民惠農財政補貼資金『一卡通』管理工作的實施意見》，確保各項惠民惠農政策落地見效，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感。未來還將持續深化推進社會保障卡一卡通在各類政府公共服務管理領域應用，全面實現以社保卡為載體的一卡通服務管理模式。實現社保卡『多卡合一、一卡通用』。

　　第三是安全優勢。第三代社保卡的技術架構和應用安全體系符合國家密碼法和金融技術標准，采用國密算法，增強了個人非對稱個人電子證書，大大提高了用卡安全性。

　　問：本人已有第二代社保卡必須更換為第三代社保卡嗎？

　　答：我市第三代社保卡發放工作按照『范圍可控、自然過渡、以用促發』的原則，目前可正常使用的第二代社保卡(老社保卡)可以繼續使用，不需更換。根據群眾個人意願，可自行到通過驗收的第三代社保卡服務網點，辦理第三代社保卡。

　　問：如何辦理第三代社保卡？

　　答：本著市民就近、就便、自由、自主的便民政策，我市第三代社保卡不指定制卡合作銀行，全市范圍內的所有第三代社保卡制卡網點均可實現一站式辦理，市民可自主選擇合作銀行進行制卡。

　　第三代社保卡的線上申領可通過『黑龍江一卡通』微信小程序、『掌上12333』APP、『國家政務服務平臺』APP等渠道線上申領，後續還將開通各銀行線上服務渠道，為百姓提供多渠道、高效率的線上服務。

　　問：第三代社保卡合作銀行有哪幾家？

　　答：目前我市的合作銀行有9家103個網點，分別是中國銀行、農業銀行、工商銀行、建設銀行、郵政公司、郵政儲蓄、龍江銀行、哈爾濱銀行、伊春農商銀行。詳細信息可關注『伊春人社』微信公眾號查詢。

　　問：申領第三代社保卡需要費用嗎？

　　答：首次申領或換發第三代社保卡免費，再次補換卡按合作銀行收費標准執行。

　　問：惠農惠民財政補貼資金必須使用某個銀行的第三代社保卡嗎？

　　答：第二代、第三代社保卡都支持惠民惠農補貼資金領取，只要您手上有社保卡，並且金融賬戶已經激活，那麼省內任意一家合作銀行發放的社保卡都可以，不指定某一銀行專門辦理待遇進卡業務。

　　問：社保卡啟用激活後，金融賬戶的初始密碼是多少？社保賬戶的初始密碼是多少？

　　答：社保卡社保賬戶初始密碼為123456。金融賬戶初始密碼請到卡面對應銀行諮詢或撥打卡面上的銀行服務熱線。為了您的賬戶安全，在進行社保卡社保賬戶啟用和金融賬戶激活時，請修改初始密碼。

　　問：社保卡密碼忘記如何修改？社保卡密碼重置或修改業務可以代辦嗎？

　　答：社保功能密碼忘記，不可線上修改，需本人持社保卡及身份證到任意一家社保卡合作銀行進行密碼重置業務。金融功能密碼忘記的，本人持社保卡及身份證到發卡銀行全國任意一家網點進行密碼修改業務。社保卡密碼重置或修改業務可以代辦，具體流程可諮詢各合作銀行。

　　問：社保卡丟失了怎麼辦？能像銀行卡那樣掛失嗎？

　　答：社保卡丟失不要等，及時掛失少受損。您應當及時辦理掛失手續，避免個人權益和賬戶資金受到侵害。要提醒大家的是，社保卡分為臨時掛失和正式掛失，分為社保功能掛失和銀行賬戶掛失。您可以通過『黑龍江一卡通』微信小程序、『掌上12333』APP、『國家政務服務平臺』APP。或者持有效身份證件分別到社保卡服務機構、社保卡服務銀行網點辦理社保功能掛失、銀行賬戶掛失。